Har Problem Med Flash Player Och Shockwave

hej jag har problem med shockwave och flash player för det vill inte funka när jag ska installera det så installeras flash player men inget händer och på shockwave är det samma sak det installeras men inget händer vad ska jag göra tacksam för svar har testat att låta det stå på över en natt men det funkar ändå inte