Jag är inte superkunnig på denna front. Läste även att du själv skrev att du inte är så värst bra. Men jag ställer lite frågor i alla fall...
Hur ser inloggningen ut, syns adminkontot eller är det gömt?
Kan du starta datorn i felsäkert läge? (Trycka F8 när datorn startar)
Kan du komma åt BIOS? (Trycka Delete, F12 när datorn startar.)
Detta är en bra blandning av program som man kan använda. Om man bara kan hitta en sida där man kan ladda ner den. Men äldre versioner fungerar ju också bra.
http://www.hiren.info/pages/bootcd
Det finns en del program för att ändra BIOS och ta bort lösenordet.
Sen finns det även lösenordsprogram för Windows. Återställa lösenord och lite annat gafs.