Testa att starta om datorn från ett visst återställningsläge.
Alla program>Tillbehöver>Systemverktyg>Systemåterställning
Sedan klickar du på den tidpunkt då din dator senast fungerade som en skulle.
Funkar inte det här?
Så får du väll formatera om din dator eller ringa support till din dator-tillverkare eller Microsoft