Jag kan börja med att säga att det är en vän till mig som möts av det här programmet varje gång han startar datorn och loggar in på sin användare. Programmet går inte att stänga och aktivitetshanteraren fungerar inte heller. Vi försökte starta datorn i felsäkertläge men till och med där möts vi av programmet. Jag skriver det här på min egen dator då hans dator har låst sig och är oanvändbar. Vi har ingen aning om vad viruset heter och jag har försökt att googla det som står i programmet men det ger inget resultat. Ska vi ringa det där numret eller formatera om hela datorn?