💬 ⚑
➕ Logga in
Fuska.se

Min Nya Dator Startar Om

29 svar · startad

Till senaste ↓
Nivå 0 · Nykomling
Trådstartare #1

Hej, jag gjorde en liknande tråd på minecraft forumet men jag testade ett annat 3D spel precis och datorn startar om varje gång jag spelar ett spel. Datorn är ny och nej den blir inte överhettad. Detta hände även första dagen jag kopplade in den osv. Allt är i och sitter som det ska men jag vet fortfarande inte vad problemet är och varför min dator startars om varje gång jag spelar ett spel. Det dröjer ungefär 1-2 min innan allt går helt POOOFFF.

 

Jag har alla senaste uppdateringar och drivrutiner. Jag har alla senaste drivrutiner för mitt grafikkort osv.

Här får ni lite information om systemet osv.

 

P.s Jag besökte även varuhuset men dom kunde inte hitta en lösning så dom skulle ringa mig om dom hittade en lösning eller inte.

 

System:

Tillverkare: Hewlett-Packard Company

Modell: h8-1132sc

Klassificering: 5.9 prestandaklassificering.

Ram: 8 GB

Processor: intel® Core™ i7-2600 CPU @ 3,40HZ 3,60 GHz

Systemtyp: 64-bitars Windows 7

Grafikkort: NVIDIA GeForce GTX 550 Ti

Senast ändrad:

Nivå 0 · Nykomling
#2

Garantin borde täcka detta tycker jag. Köp ingen märkesdator i framtiden.

Nivå 0 · Nykomling
Trådstartare #3
↗ till inlägget

Garantin borde täcka detta tycker jag. Köp ingen märkesdator i framtiden.

 

Alltså finns det inte någon annan lösning alls? Och ja, jag tycker att garantin borde täcka detta då jag har två års.

Nivå 0 · Nykomling
#4

Det är några saker som är oklara. Kan du beskriva dessa närmare?

  • Vad menar du med att datorn startar om?
  • Har du undersökt operativsystems felloggar?
  • Har du konfigurerat dina BIOS-inställningar korrekt? Testa fabrikskonfigurationen "FAIL SAFE" OCH "RECOMMENDED"(om inte den felsäkra fungerar) i BIOS och testa då. (verifiera att din BIOS-version är 7.12 Rev. A när du ändå håller på)
Kör några benchmarks för processorn, minne och grafik separat några gånger för att försöka se vart felet ligger. Jag rekommenderar programmet PerformanceTest som är gratis: http://www.passmark.com/products/pt.htm

Senast ändrad:

Nivå 0 · Nykomling
#5

Du skulle kunna prova med Linux. Om det funkar där kan vi fastslå att det är något i windows det är fel på. Annars är det troligtvis något hårdvarufel du inte kan åtgärda.

Nivå 0 · Nykomling
Trådstartare #6
↗ till inlägget

Det är några saker som är oklara. Kan du beskriva dessa närmare?

  • Vad menar du med att datorn startar om?
  • Har du undersökt operativsystems felloggar?
  • Har du konfigurerat dina BIOS-inställningar korrekt? Testa fabrikskonfigurationen "FAIL SAFE" OCH "RECOMMENDED"(om inte den felsäkra fungerar) i BIOS och testa då. (verifiera att din BIOS-version är 7.12 Rev. A när du ändå håller på)
Kör några benchmarks för processorn, minne och grafik separat några gånger för att försöka se vart felet ligger. Jag rekommenderar programmet PerformanceTest som är gratis: http://www.passmark.com/products/pt.htm

Ja, startar om? Allt blir svart och sen stängd datorn av sen startar den upp igen. Men det kan hända att skärmen bara förblir svart.

Nivå 0 · Nykomling
#7
↗ till inlägget

Ja, startar om? Allt blir svart och sen stängd datorn av sen startar den upp igen. Men det kan hända att skärmen bara förblir svart.

Om den går direkt till bootsekvensen startar datorn inte om utan rent av crashar. All osparad cacheinformation och hela primärminnet går förlorat. Operativsystemet har inte heller en chans att dumpa kärnan (blåskärm). I så fall är felsökningsinformation nästan helt obefintlig om du inte har rejäl tur.

 

Att skärmen ibland bara blir svart och inget mer händer beror på att grafikkretsen och mycket möjligt också processorn stängs av.

Nivå 0 · Nykomling
Trådstartare #8
↗ till inlägget

Om den går direkt till bootsekvensen startar datorn inte om utan rent av crashar. All osparad cacheinformation och hela primärminnet går förlorat. Operativsystemet har inte heller en chans att dumpa kärnan (blåskärm). I så fall är felsökningsinformation nästan helt obefintlig om du inte har rejäl tur.

 

Att skärmen ibland bara blir svart och inget mer händer beror på att grafikkretsen och mycket möjligt också processorn stängs av.

Ja du, jag är inte en dator expert så jag vet verkligen ikke vad jag ska göra.

Nivå 0 · Nykomling
#9

Vill du ha hjälp rekommenderar jag dig att svara på det som vi som försöker hjälpa dig undrar.

Senast ändrad:

Nivå 0 · Nykomling
Trådstartare #10
↗ till inlägget

Vill du ha hjälp rekommenderar jag dig att svara på det som vi som försöker hjälpa dig undrar.

Jag ska försöka svara på dina frågor inom kort.

Problemet är bara att jag inte vet hur jag ska göra med BIOS och då menar jag alltså att jag inte vet vad det är.

Senast ändrad:

Nivå 0 · Nykomling
#11

"Starta om datorn och öppna BIOS-inställningarna genom att trycka på F1- eller F10-tangenten så snart den första skärmbilden visas." /HP-support

 

Gör inga andra inställningar än vad du har för avsikt att ändra.

#12

Hänt liknande för mig förut. Bara att det hände ibland när jag öppnade vilken .EXE fil som helst och inte bara spel.

Fixades när jag formaterade om min dator... Håller enns garantin fortfarande då?

 

10 Mar 2012
Nivå 0 · Nykomling
Trådstartare #13
↗ till inlägget

Det är några saker som är oklara. Kan du beskriva dessa närmare?

  • Vad menar du med att datorn startar om?
  • Har du undersökt operativsystems felloggar?
  • Har du konfigurerat dina BIOS-inställningar korrekt? Testa fabrikskonfigurationen "FAIL SAFE" OCH "RECOMMENDED"(om inte den felsäkra fungerar) i BIOS och testa då. (verifiera att din BIOS-version är 7.12 Rev. A när du ändå håller på)
Kör några benchmarks för processorn, minne och grafik separat några gånger för att försöka se vart felet ligger. Jag rekommenderar programmet PerformanceTest som är gratis: http://www.passmark.com/products/pt.htm

Jag gjorde lite som du sa och såhär blev det:

 

1. Alla mina BIOS inställning såg ut att vara i sin ordning. Inga konstigheter där inte.

2. Jag fick datorn att starta om igen och då fick jag upp en fellogg där lite utav problemet beskrevs och då såg jag att problemet kallas för ''BlueScreen'' Jag har kollade runt lite på google förut och hittade ett flertal personer med just problemet bluescreen (Jag vet tyvärr inte hur man fixar bluescreen obv. Men jag ska försöka googla lite på detta. Annars är all hjälp jag kan få välkommna)

3. Jag laddade ner PerformanceTest och när jag kom till 3D grafiken startades min dator om då också så jag försökte igen och då blev resultatet: 2.3348

Nivå 0 · Nykomling
#14
↗ till inlägget

2. Jag fick datorn att starta om igen och då fick jag upp en fellogg där lite utav problemet beskrevs och då såg jag att problemet kallas för ''BlueScreen'' Jag har kollade runt lite på google förut och hittade ett flertal personer med just problemet bluescreen (Jag vet tyvärr inte hur man fixar bluescreen obv. Men jag ska försöka googla lite på detta. Annars är all hjälp jag kan få välkommna)

Fick du någon felkod eller information om en dump?

 

Problemet ligger i alla fall i ditt grafikkort. Testa att installera om drivrutinerna genom att avinstallera dem och sedan installera de senaste igen.

 

Fungerar det inte då, ta kontakt med återförsäljaren och säg att det är fel på grafikkortet och be att få datorn lagad / utbytt.

Senast ändrad:

Nivå 0 · Nykomling
Trådstartare #15
↗ till inlägget

Fick du någon felkod eller information om en dump?

 

Problemet ligger i alla fall i ditt grafikkort. Testa att installera om drivrutinerna genom att avinstallera dem och sedan installera de senaste igen.

 

Fungerar det inte då, ta kontakt med återförsäljaren och säg att det är fel på grafikkortet och be att få datorn lagad / utbytt.

Jo jag vet att problemet ligger i mitt grafikkort och jag åkte till återförsäljaren och dom sa att när jag spelar ett enkelt spel vill datorn göra detta snabbt och eftersom att de spel jag spelar inte kräver mycket alls, kan det hända att det blir för mycket ''energi'' som kommer på en och samma gång och då blir det för mkt för spelet vilket får datorn att starta om. Iaf det är vad dom tror men dom sa att vi skulle ringa till HP nu på måndag och om problemet inte är löst tills på tisdag nästa vecka, kan jag lämna tillbaka datorn och få en ny.

 

Angående felkoden eller dumpen, ja. Jag fick det men jag minns inte vad det stod. Jag vet att stod något om Local mappen.

Senast ändrad:

Nivå 0 · Nykomling
#16
↗ till inlägget

Angående felkoden eller dumpen, ja. Jag fick det men jag minns inte vad det stod. Jag vet att stod något om Local mappen.

Det betyder att du fick en crashdump! :D

 

Utforska <partition>:\Users\<konto>\AppData\Local\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive och leta efter problembeskrivningen. Kolla på tidspunkten och välj den som stämmer överens med när det inträffade. Ladda upp .wer filen så tar vi och dissekerar den åt dig. ;)

 

↗ till inlägget
Jo jag vet att problemet ligger i mitt grafikkort och jag åkte till återförsäljaren och dom sa att när jag spelar ett enkelt spel vill datorn göra detta snabbt och eftersom att de spel jag spelar inte kräver mycket alls, kan det hända att det blir för mycket ''energi'' som kommer på en och samma gång och då blir det för mkt för spelet vilket får datorn att starta om. Iaf det är vad dom tror men dom sa att vi skulle ringa till HP nu på måndag och om problemet inte är löst tills på tisdag nästa vecka, kan jag lämna tillbaka datorn och få en ny.
Stämmer inte. Be om att få prata med någon annan / deras chef eftersom den du pratade med pratar strunt. Ett grafikkort har ingen vilja. Ett grafikkort får instruktioner som den ska utföra. Får den inga eller få instruktioner, ja då gör den inget annat och konsumerar ingen extra energi än vad som konsumeras i viloläge.

Senast ändrad:

Nivå 0 · Nykomling
Trådstartare #17
↗ till inlägget

Det betyder att du fick en crashdump! :D

 

Utforska <partition>:\Users\<konto>\AppData\Local\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive och leta efter problembeskrivningen. Kolla på tidspunkten och välj den som stämmer överens med när det inträffade. Ladda upp .wer filen så tar vi och dissekerar den åt dig. ;)

Stämmer inte. Be om att få prata med någon annan / deras chef eftersom den du pratade med pratar strunt. Ett grafikkort har ingen vilja. Ett grafikkort får instruktioner som den ska utföra. Får den inga eller få instruktioner, ja då gör den inget annat och konsumerar ingen extra energi än vad som konsumeras i viloläge.

Här har du min fina och kära .wer fil :)

 

Notera: Detta är från Minecraft.

http://www.mediafire.com/?16ywvj41uho78lc

(Fick inte tillåtelse att ladda upp den direkt på forumet)

11 Mar 2012
Nivå 0 · Nykomling
#18

Okej den sa inte så mycket. Testa att ladda upp den senaste dumpfilen ifrån <partition>:\Windows\LiveKernelReports\WATCHDOG\

Nivå 0 · Nykomling
Trådstartare #19
↗ till inlägget

Okej den sa inte så mycket. Testa att ladda upp den senaste dumpfilen ifrån <partition>:\Windows\LiveKernelReports\WATCHDOG\

 

Dumpfilen: http://www.mediafire.com/?7eai0lonvpp6cno

Nivå 0 · Nykomling
#20

Händer exakt samma sak när du spelar andra spel också?

 

Vilken grafikdrivrutinsversion använder du? Testa en äldre version. Om du inte redan använder version 295.73 så ladda ner den här: http://www.nvidia.co.uk/object/win7-winvis...-driver-uk.html

 

Själv upplever jag exakt samma problem med mitt AMD Radeon-grafikkort när jag spelar Minecraft. Jag kan byta till min grafikkrets i processorn för att spela Minecraft.

 

Om du vill försöka att ytterligare lösa problemet kan du ladda upp en dumpfil ifrån en annan incident då du inte spelat Minecraft.

Vill du vara med i diskussionen?

Bli medlem Logga in