Känner igen mig i ditt problem. Hade jäkliga problem med min morsa under flera år, först fick man tjata i 3-4 år om att skaffa bredband, när det väl var dags att skaffa så blev det ett 2MB upp / 0.5MB ner från Tele2, inte det bästa med andra ord. Men var jätteglad bara över att ha fått bredband, så det flöt på. Var inte världens lina, men ändå klart mycket bättre än modem man hade fått köra på tidigare. Sen av någon oförklarlig anledning så sa min morsa upp det bredbandet för att skaffa ett Turbo 3G. Värsta året av mitt liv, bokstavligt talat. :D En limit på 10 GB trafik i månaden (som rätt lätt överträffades) vilket ledde till oerhört segt nät. Var även väldigt begränsat, svag signal ofta, var tvungen att ha datorn i fönstret för att kunna surfa bra, vilket ironiskt nog ledde till att datorn gick sönder då fönstret blåste upp en dag och datorn strök med.
Dock kommer det alltid solsken efter regn. ;) När det trådlösa abonnemanget var över så övertalade jag morsan att fixa 100/10 Fiber från BBB istället, klart och gjort, och nu sitter man med en skön lina.
Lider dock med dig. Kan vara väldigt svårt att övertala föräldrar då de ofta har svårt att acceptera att de inte alltid vet bäst, känner även igen förklaringar som "det kommer bli strul", fast det egentligen inte kommer hända så mycket.