Faktiskt har det med bootupen att göra, det är BIOS som bestämmer de grundläggande funktionerna i datorn, BIOS verkställer inställningarna när datorn bootas upp. Om operativsystemet inte kan läsa av flera kärnor, är det antingen fel i bios eller fel på processorn. Om han nu inte själv har mixtrat med inställningar som hanterar användningen av processorkärnorna som jag inte känner till.
Processorn verkar inte ha stöd för Hyper-Threading då den har två fysiska kärnor, då borde han försöka med det andra alternativet "Limit CPUID to 3".
Har inte ändrat ngt i BIOS + laptopen är en HP G7061EO ca 5-6 mån gammal