Får Inte Tillbacks Mitt Hackade Account..

[Apex]

Blev hackat för ett tag sedan och har skickat dom typ 8 emails men fick bara svar på det senaste. Så nu undrar jag går det att ringa dom istället? Hittar inte något numer till account supporten.. Och det som är skumt är att dom skriver att saker inte stämmer vilket dom gör eftersom jag har allt ner skrivet...Känns som hackaren har ändrat något mer än password..

 

Email:

 

Greetings,

 

Due to incorrect and missing information, we require the following details to validate your account ownership:

 

- A fax, scan or digital image of nationally recognised photo ID, such as passport or drivers license (please do not include public transport cards, library cards etc, as these are unsuitable for our needs).

 

and

 

- The last 4 numbers of the credit card you are using on this account or a picture of the game card used, if you use those.

 

IMPORTANT: Also include your full Name, Address, Account Name and E-mail Address and send it via one of the following methods:

 

Webform:

 

http://eu.blizzard.com/support/webform.xml

 

E-Mail (in a recognised image format such as .jpg or .bmp):

 

[email protected]

 

Fax:

 

00 33 130 679 012 (With a Header Sheet marked for the attention of the Account Administration Team)

 

Post:

 

Blizzard Entertainment SAS

TSA 60 001

Service Administration des Comptes

78143 Vélizy Villacoublay Cedex

France

 

As soon as we have this information we will be able to progress the resolution of this matter for you.

 

Should you have other questions or concerns, feel free to contact us again, via our webform: http://eu.blizzard.com/support/webform.xml

 

If you wish to review our current Rules and Policies, they can be found at:

http://www.wow-europe.com/en/policy/

 

Regards,

 

 

XXXXXX

Account Administration Team

Blizzard Entertainment Europe

http://www.wow-europe.com/en/

 

Please note: A Blizzard Employee will never request the password to your account or to your e-mail address.

 

 

-----Original Message-----

From: [email protected]

To: [email protected]

Sent: 17/08/2008 14:07:02

Subject: (EN) - Account Compromised

 

Account Name: ********

I can log onto my account currently:NO

Last Name: *******

First Name: ********

Update my Registered Email address to this Contact Email address:NO

Realm: The Sha'tar (EN/RP)

Principal Character: Dez

Last login date:2008/06/22

Description: Hi blizz..my account have been hacked for about 2 month now and the hacker still plays on it and i have emailed you alot of times but you dont even lock my account..soon i give up and take the things in my own way which i dont want to tell how i do that here. Since my original cd is lost i posted a gamecard code i have used on it instead. It feels like your not even reading my emails. ..So please answer atleast on this email.

CD Key: XXXX-XXXXXX-XXXXXX-XXXXXX-XXXX

Secret Answer: XXXXXXXX

Redigerat 21 Augusti 2008 av Rezex

[Hivee]

Om du inte har ett foto på någon typ av ID (funkar med vadsomhelst officiellt), och originala CD-key'n är också ett måste, även gamecard-code/4 sista siffrorna på kreditkortet du betalar med

 

Jag blev bannad, och kan inte få tillbaka det pga ID, sucks, inget att göra

 

edit; hur många mail eller webforms du skickar in har ingen betydelse, det finns flera tusen personer som vill ha hjälp, och när dom går igenom ditt mail, så kommer dom gå igenom ALLA mail som är (oavsett när) sända från din emailadress

Redigerat 22 Augusti 2008 av Hivee

[Apex]

Blev du också hackad? med din rogue? :(

 

Åk till banken så hjälper dom dig med person bevis så gjorde jag nu behöver jag bara skicka in bild på mitt gamecard hoppas jag :P

Redigerat 22 Augusti 2008 av Rezex

[Hivee]

Naej, det var en mindre missförståelse, har dock rogue numbah #1, och ny-70iade drood.

 

Btw behöver du bara skriva in den code som gamecardet har, enda som behöver bild är ID

 

 

[Apex]

Hmm ok jaja hoppas jag får tillbacks det vill köra TK igen :P

[Ryssfemma]

Behöver inte va ID kort bara, kan vara körkort eller passport.

[Hivee]

Som jag sa oO ID = identifier, något som säger vem du är

[Apex]

pff ok räcker det med EU kort? oO

[fishmaster]

-----Original Message-----

From: [email protected]

To: [email protected]

Sent: 17/08/2008 14:07:02

Subject: (EN) - Account Compromised

 

Account Name: ********

I can log onto my account currently:NO

Last Name: *******

First Name: ********

Update my Registered Email address to this Contact Email address:NO

Realm: The Sha'tar (EN/RP)

Principal Character: Dez

Last login date:2008/06/22

Description: Hi blizz..my account have been hacked for about 2 month now and the hacker still plays on it and i have emailed you alot of times but you dont even lock my account..soon i give up and take the things in my own way which i dont want to tell how i do that here. Since my original cd is lost i posted a gamecard code i have used on it instead. It feels like your not even reading my emails. ..So please answer atleast on this email.

CD Key: XXXX-XXXXXX-XXXXXX-XXXXXX-XXXX

Secret Answer: XXXXXXXX

De hade kanske brytt sig mer om du skrev ett ordentligt e-mail.

 

http://wow-europe.com/support/securitywebf...orm.html?lan=en

Fyll i "Suspension Query orDispute" eller "General Query"

 

Annars skulle du kunna nollställa lösenordet genom Secret Question and Answer, sen skicka en ticket-ingame. DÅ låser de accountet och gör en undersökning.

 

Mitt account blev hackat förr, men jag fick hjälp utan att behöva skicka in bild på ID osv

Redigerat 23 Augusti 2008 av fishmaster

[Hivee]

-----Original Message-----

From: [email protected]

To: [email protected]

Sent: 17/08/2008 14:07:02

Subject: (EN) - Account Compromised

 

Account Name: ********

I can log onto my account currently:NO

Last Name: *******

First Name: ********

Update my Registered Email address to this Contact Email address:NO

Realm: The Sha'tar (EN/RP)

Principal Character: Dez

Last login date:2008/06/22

Description: Hi blizz..my account have been hacked for about 2 month now and the hacker still plays on it and i have emailed you alot of times but you dont even lock my account..soon i give up and take the things in my own way which i dont want to tell how i do that here. Since my original cd is lost i posted a gamecard code i have used on it instead. It feels like your not even reading my emails. ..So please answer atleast on this email.

CD Key: XXXX-XXXXXX-XXXXXX-XXXXXX-XXXX

Secret Answer: XXXXXXXX

De hade kanske brytt sig mer om du skrev ett ordentligt e-mail.

 

http://wow-europe.com/support/securitywebf...orm.html?lan=en

Fyll i "Suspension Query orDispute" eller "General Query"

 

Annars skulle du kunna nollställa lösenordet genom Secret Question and Answer, sen skicka en ticket-ingame. DÅ låser de accountet och gör en undersökning.

 

Mitt account blev hackat förr, men jag fick hjälp utan att behöva skicka in bild på ID osv

 

-_-..

Det där var webform, när man skickar in en webform så visas mailet som ett vanligt mail, webforms är bara till för att veta vilken kategori och vilka frågor du behöver svara på för ditt problem

[fishmaster]

-----Original Message-----

From: [email protected]

To: [email protected]

Sent: 17/08/2008 14:07:02

Subject: (EN) - Account Compromised

 

Account Name: ********

I can log onto my account currently:NO

Last Name: *******

First Name: ********

Update my Registered Email address to this Contact Email address:NO

Realm: The Sha'tar (EN/RP)

Principal Character: Dez

Last login date:2008/06/22

Description: Hi blizz..my account have been hacked for about 2 month now and the hacker still plays on it and i have emailed you alot of times but you dont even lock my account..soon i give up and take the things in my own way which i dont want to tell how i do that here. Since my original cd is lost i posted a gamecard code i have used on it instead. It feels like your not even reading my emails. ..So please answer atleast on this email.

CD Key: XXXX-XXXXXX-XXXXXX-XXXXXX-XXXX

Secret Answer: XXXXXXXX

 

De hade kanske brytt sig mer om du skrev ett ordentligt e-mail.

 

http://wow-europe.com/support/securitywebf...orm.html?lan=en

Fyll i "Suspension Query orDispute" eller "General Query"

 

Annars skulle du kunna nollställa lösenordet genom Secret Question and Answer, sen skicka en ticket-ingame. DÅ låser de accountet och gör en undersökning.

 

Mitt account blev hackat förr, men jag fick hjälp utan att behöva skicka in bild på ID osv

 

-_-..

Det där var webform, när man skickar in en webform så visas mailet som ett vanligt mail, webforms är bara till för att veta vilken kategori och vilka frågor du behöver svara på för ditt problem

 

 

Delas upp så man får den hjälp man behöver. I vissa kategorier kan man få hjälp utan att behöva krångla med ID-kort, gamecards och liknande.

 

Redigerat 23 Augusti 2008 av fishmaster

[Hivee]

-----Original Message-----

From: [email protected]

To: [email protected]

Sent: 17/08/2008 14:07:02

Subject: (EN) - Account Compromised

 

Account Name: ********

I can log onto my account currently:NO

Last Name: *******

First Name: ********

Update my Registered Email address to this Contact Email address:NO

Realm: The Sha'tar (EN/RP)

Principal Character: Dez

Last login date:2008/06/22

Description: Hi blizz..my account have been hacked for about 2 month now and the hacker still plays on it and i have emailed you alot of times but you dont even lock my account..soon i give up and take the things in my own way which i dont want to tell how i do that here. Since my original cd is lost i posted a gamecard code i have used on it instead. It feels like your not even reading my emails. ..So please answer atleast on this email.

CD Key: XXXX-XXXXXX-XXXXXX-XXXXXX-XXXX

Secret Answer: XXXXXXXX

 

De hade kanske brytt sig mer om du skrev ett ordentligt e-mail.

 

http://wow-europe.com/support/securitywebf...orm.html?lan=en

Fyll i "Suspension Query orDispute" eller "General Query"

 

Annars skulle du kunna nollställa lösenordet genom Secret Question and Answer, sen skicka en ticket-ingame. DÅ låser de accountet och gör en undersökning.

 

Mitt account blev hackat förr, men jag fick hjälp utan att behöva skicka in bild på ID osv

-_-..

Det där var webform, när man skickar in en webform så visas mailet som ett vanligt mail, webforms är bara till för att veta vilken kategori och vilka frågor du behöver svara på för ditt problem

 

 

Delas upp så man får den hjälp man behöver. I vissa kategorier kan man få hjälp utan att behöva krångla med ID-kort, gamecards och liknande.

 

Edit; När jag blev hackad på mitt första account, och account email+pass blev ändrat så skrev jag en webform i Account problems/change of details

 

Testa det, inget ID krävs

Redigerat 23 Augusti 2008 av Hivee