När du startar datorn spamma F11 för System Recovery, detta gör du för att omformatera den. Detta funkar på den flesta.
OBS: Detta tar bort allt från datorn och också rensar all virus som kommit till mjukvaran.
Går ej detta så kan du ej lösa det på det sättet. Känner du nån som e duktig på datorer så kan du ju be han rota runt i den, och kanske byta RAM, hårddisk eller vad det nu e som har pajat. Men detta ska jag ej gå in på :)
Annars e det service som gäller gissar jag.
Lycka till!